Saya beli printer ini Jan-2011.
Pada mulanya saya sangat senang karena:
1. Dapat nge-print di rumah
2. Bisa Scan dengan komputer, untuk backup salinan digital dokumen-dokumen legal
3. Bisa Copy TANPA komputer, tidak perlu keluar rumah untuk copy yang hanya beberapa lembar saja
4. Tinta ASLI (bagus) dan murah
Sampai suatu saat saya KECEWA karena:
1. Jika TIDAK terhubung dengan komputer, TIDAK dapat Copy dokumen ukuran A4 (297mmx210mm), hanya sebatas ukuran Letter (8+1⁄2 × 11 in atau 215.9 × 279.4 mm) saja yang di-copy, bagian bawahnya terpotong (tidak di-copy).
2. Saya sudah menghubungi HP Service Center terdekat (di Bandung), keesokan harinya dinyatakan memang begitu dari "sono"nya enggak bisa Copy A4, cuma sampai Letter saja.
3. Saya sudah mengunjungi situs resmi HP (dalam bahasa Inggris), mendapat balasan e-mail akan adanya Firmware untuk memperbaikinya. Saya download Firmwarenya dan ternyata TIDAK dapat untuk update Firmwarenya, ada pesan kesalahan semacam Printer tidak dikenal.