Mengutamakan sebuah pelayanan bagi masyarakat, CEO Bhinneka.Com Hendrik Tio mengusung program yang bertujuan untuk melayani seluruh masyarakat Indonesia dalam belanja online, kali ini konsep yang diberikan kepada masyarakat yaitu eCoupon, dimana maraknya persaingan belanja online yang terjadi dalam bisnis e-commerce tidak menyurutkan pentolan Bhinneka.Com dalam menggarap ide-ide baru yang diberikan kepada seluruh masyarakat, eCoupon yang diberikan secara gratis bagi masyarakat adalah program pelayanan dalam memanjakan customer Bhinneka.Com.
Sesuai informasi yang didapat dari situs Bhinneka.Com, eCoupon diberikan secara gratis bagi masyarakat yang belanja online untuk mendapatkan diskon di situs Bhinneka.Com, dalam situs nya dijelaskan yaitu “eCoupon memiliki kode tertentu, yang dapat di input ke dalam shopping cart untuk mendapatkan potongan harga”, cara untuk mendapatkan kode tersebut juga cukup mudah, pelanggan hanya mendaftarkan email pribadi di situs Bhinneka.Com, maka secara otomastis langsung mendapatkan kode tersebut. eCoupon juga bisa didapatkan dengan cara, masyarakat bergabung dalam jaringan media sosial Fanpage Facebook, twitter, Google+, pinterest Bhinneka.Com. Dengan program pelayanan yang digarap oleh pentolan Bhinneka.Com, hal ini dapat menarik peminat masyarakat dalam berbelanja online, karena masyarakat selalu dimanjakan dan diberikan pelayanan terbaik dengan banyaknya program diskon serta bonus yang menarik.