Keunggulan Produk
Yang didapatkan dari kursus ini :
Menjelaskan pengertian small talk atau percakapan kecil
Menyebutkan alasan-alasan mengapa kita perlu menginisiasi percakapan kecil dengan orang lain
Menyebutkan titik-titik percakapan kecil dipergunakan
Menyebutkan poin-poin persiapan sebelum memulai percakapan kecil
Menjelaskan konsep Hot Button dalam percakapan kecil
Menyebutkan delapan tips menjadi approachable
Menjelaskan prinsip SOFTEN dalam menunjukkan komunikasi non verbal yang positif
Menjelaskan proses percakapan dengan konsep ARE
Menyebutkan tips topik pembicaraan dengan FORM
Menyebutkan tips percakapan kecil di tempat kerja
Menyebutkan kesalahan-kesalahan umum yang perlu dihindari dalam percakapan